Solución de problemas
Si tiene algún problema con su receptor de reloj, pruebe las siguientes sugerencias.
Si
Prueba esto
Aparece un símbolo de fuera de rango en la esfera del reloj.
El símbolo advierte que el reloj se encuentra temporalmente fuera de cobertura y que no recibirá ninguna notificación. Desplácese a una zona más cercana a su sistema de notificaciones.
Aparece el símbolo No molestar en la esfera del reloj.
Este símbolo significa que las notificaciones están silenciadas temporalmente. Pulse el símbolo para volver a activar las notificaciones. Tenga en cuenta que las notificaciones críticas, como las de humo y CO, no se pueden desactivar.
El reloj no se enciende.
La batería del reloj está agotada. Conecta el reloj a la base de carga para cargar la batería; consulta Cargar el reloj. La carga completa del reloj puede tardar hasta 2 horas.
La pantalla táctil responde lentamente o de forma incorrecta.
- Asegúrese de no llevar guantes y de que sus manos estén limpias.
- Asegúrese de no utilizar objetos afilados y de no tocar la pantalla con las uñas.
- Tenga en cuenta que la humedad o la exposición al agua pueden impedir el correcto funcionamiento de la pantalla táctil. Si tiene la piel muy seca, pruebe a utilizar una loción para mejorar la respuesta táctil.
- Asegúrese de que el software del reloj está actualizado a la última versión.
- Si la pantalla está rayada o dañada, póngase en contacto con un centro de servicio autorizado para obtener ayuda.
El reloj se ha bloqueado y no responde.
- Desconecta el reloj del cargador y deja que la batería se agote por completo.
- Vuelve a conectar el reloj al cargador y espera al menos 30 minutos.
- Mantén pulsado el botón Inicio para iniciar el reloj.
- Si el problema persiste, ponte en contacto con un centro de servicio autorizado para obtener ayuda.
No pude añadir un dispositivo.
- Acerque el reloj al Laturi y asegúrese de que está encendido.
- Pulse el botón superior Test del Laturi para asegurarse de que la conexión no se ha perdido. Acerque el dispositivo que desea añadir, asegúrese de que está encendido e intente conectarlo de nuevo; consulte Añadir un dispositivo.
El reloj vibra sin motivo aparente.
Probablemente hay otro sistema de alerta Bellman instalado cerca que activa su sistema.
Cambie la clave de radio en todas las unidades; consulte Cambiar la clave de radio en el manual del usuario del transceptor Laturi.
El reloj no vibra ni se ilumina ningún símbolo cuando se activa un transmisor.
-
Si parpadea el símbolo Fuera de alcance
en la esfera del reloj, acérquese a una zona más cercana al sistema Bellman. Los obstáculos, como paredes o equipos eléctricos cercanos a los dispositivos, pueden reducir considerablemente el área de cobertura Bluetooth. Algunos ejemplos de equipos eléctricos son, entre otros, hornos microondas, routers Wi-Fi y televisores de plasma.
Si el problema persiste, asegúrese de que el Laturi está conectado a la alimentación y de que las pilas de reserva están cargadas. Para comprobar la conexión, pulse el botón superior Test del Laturi.
- Si no aparece el símbolo Fuera de alcance
- Se ha perdido la conexión entre el transmisor y el Laturi. Acerque las unidades. Para comprobar la conexión, pulse el botón Test del transmisor. Si el LED inferior del Laturi se ilumina en verde, la conexión entre el transmisor y el Laturi es correcta.
- The Transmitter doesn’t trigger correctly.
Check all connections to the transmitter, and make sure that the batteries are not depleted.
El reloj está caliente al tacto.
- Esto es normal y no debería afectar a la vida útil ni al rendimiento del reloj. Si el reloj se sobrecalienta o se calienta durante un periodo prolongado, no lo utilice durante un tiempo.
- Si el reloj sigue sobrecalentándose, póngase en contacto con un centro de servicio autorizado para obtener ayuda.
La batería del reloj no se carga correctamente.
- Asegúrese de que la base de carga está conectada a la corriente y de que ha colocado correctamente el reloj en la base de carga; consultecorrectly, see Carga del reloj.
- Aparecerá un símbolo de carga y se producirá una breve vibración para confirmar que la carga ha comenzado. Si la pantalla está apagada, pulse cualquier botón para comprobar el estado de la carga.
