Feilsøking
De fleste problemer med telefonsenderen kan løses raskt ved å følge rådene nedenfor.
LED-indikatoren på senderen blinker rødt hvert minutt
Hvis LED-indikatorene på senderen blinker rødt hvert minutt, betyr det at strømadapteren er frakoblet og batterinivået i reservebatteriet er lavt. Prøv følgende:
Koble til strømmen igjen
- Kontroller at strømkabelen er koblet til strømadapteren og at adapteren er koblet til strømnettet.
Skifte batteriene
- Åpne dekselet på senderen og skift batteriene. Bruk kun 1,5 V AA (LR6) alkaliske batterier.
|
Visit-mottakeren reagerer ikke når fasttelefonen ringer eller et tilbehør utløses.
Dette kan ha flere årsaker. Begynn ved å trykke på begge testknappene på senderen for å sende et signal til Visit-mottakeren.
Hvis LED-indikatoren på senderen lyser grønt, kan du prøve følgende:
- Flytt den innenfor Visit-enhetens rekkevidde
Plasser Visit-mottakeren nærmere senderen for å sikre at den er innenfor Visit-enhetens radiorekkevidde.
- Kontroller batteriene
Kontroller at batteriene på Visit-mottakeren ikke er utladet og/eller at den er tilkoblet nettstrøm
- Kontroller tilkoblingene
Kontroller at alle kabler mellom senderen og tilbehøret er riktig tilkoblet.
- Kontroller radiokanalen
Kontroller at alle enheter er innstilt på samme radiokanal, se Bytte radiokanal.
Hvis LED-indikatoren på senderen ikke lyser grønt, kan du prøve følgende:
- Kontroller strømtilførselen og batteriene
Kontroller at strømadapteren er tilkoblet og at reservebatteriene ikke er utladet. Kontakt forhandleren for å få informasjon om garanti og service hvis LED-indikatoren fortsatt ikke lyser grønt.
|
Visit-mottakeren reagerer ikke når mobiltelefonen ringer eller mottar en melding.
Dette kan ha flere årsaker. Begynn med å kontrollere at aktiviteten du har valgt i startskjermbildet i appen, varsler for innkommende anrop og meldinger på enheten. Se detaljert informasjon i Håndtere aktiviteter. Fortsett ved å trykke på begge testknappene på senderen.
If the transmitter LEHvis LED-indikatoren på senderen lyser grønt, kan du prøve følgende:
Kontroller Bluetooth-tilkoblingen Start by checking the Bluetooth connection on the app home screen. If the top right house icon is red and crossed out, try the following:Begynn med å kontrollere Bluetooth-tilkoblingen i startskjermbildet i appen. Hvis husikonet øverst til høyre er rødt og utkrysset, kan du prøve følgende:
- Flytt enheten innenfor Bluetooth-rekkevidde
Flytt enheten innenfor Bluetooth-rekkevidde
- Slå Bluetooth av og på
Sveip ned fra toppen av skjermen og trykk på Bluetooth-ikonet for å slå Bluetooth av og på.
- Tving Bellman Visit-appen til å avsluttes
Prøv å tvinge appen til å avsluttes ved å sveipe den opp, og åpne den på nytt. Vær oppmerksom på at det ikke er tilstrekkelig bare å lukke appen.
- Kontroller kompatibiliteten med tredjeparts-apper
Bruker du tredjeparts-applikasjoner som Messenger, Skype, WhatsApp, WeChat eller Line? Avhengig av modell og operativsystem kan det være at mobiltelefonen i noen tilfeller ikke videresender varsler for anrop eller meldinger til Visit-systemet. Vi foreslår at du tester appen ved å be noen ringe eller sende en melding via appen. Hvis Visit-mottakeren ikke aktiveres (selv om den valgte aktiviteten er forhåndsinnstilt for å videresende varslingen), kan det være at den aktuelle tredjeparts-appens funksjon er inkompatibel.
Hvis Visit-mottakeren fortsatt ikke reagerer, kan du prøve følgende:
- Flytt den innenfor Visit-enhetens rekkevidde
Plasser Visit-mottakeren nærmere senderen for å sikre at den er innenfor Visit-enhetens radiorekkevidde.
- Kontroller batteriene
Kontroller at batteriene på Visit-mottakeren ikke er utladet og/eller at den er tilkoblet strømnettet.
- Kontroller radiokanalen
Kontroller at alle enheter er innstilt på samme radiokanal, se Bytte radiokanal.
Hvis LED-indikatoren på senderen ikke lyser grønt, kan du prøve følgende:
- Kontroller strømtilførselen og batteriene
Kontroller at strømadapteren er tilkoblet og at reservebatteriene ikke er utladet. Kontakt forhandleren for å få informasjon om garanti og service hvis LED-indikatoren fortsatt ikke lyser grønt.
|
Visit-mottakeren aktiveres uten noen åpenbar årsak
- Begynn med å kontrollere om aktiviteten du har valgt i startskjermbildet i appen, genererer Visit-varslinger for hendelser i mobiltelefonen som du ikke ønsker. Se Håndtere aktiviteter.
- Hvis det ikke er tilfelle, kan det være et annet Visit-system i nærheten som utløser systemet ditt. Skift radiokanal på alle Visit-enheter for å unngå radiointerferens. Se Bytte radiokanal.
|