Fejlfinding

 

De fleste problemer, der kan opstå på telefonsenderen, kan nemt løses ved at følge nedenstående anvisninger.

LED'erne på senderen blinker rødt hvert minut

Hvis LED'erne på senderen blinker rødt hvert minut, betyder det, at strømadapteren er afbrudt, og at niveauet på reservebatteriet er lavt. Prøv at gøre følgende:

Tilslut strømmen igen

  • Sørg for, at strømkablet er tilsluttet strømadapteren, og at adapteren er tilsluttet hovedstrømforsyningen.

Udskift batterier

  • Åbn senderdækslet, og udskift batterierne. Brug kun alkaliske batterier af typen 1,5 V AA (LR6).

Visit-modtageren reagerer ikke, når fastnettelefonen ringer, eller når et tilbehør udløses

Det kan der være flere grunde til. Begynd med at trykke på begge testknapper på senderen for at sende et signal til din Visit-modtager.

Hvis LED'en på senderen lyser grønt, kan du prøve at gøre følgende:

  1. Sørg for at være inden for Visit-rækkevidde
    Flyt Visit-modtageren tættere på senderen, så du er sikker på, at den er inden for Visit-radioens rækkevidde.
  2. Kontrollér batteriniveauet
    Sørg for, at batterierne på din Visit-modtager ikke er løbet tør for strøm og/eller at den er tilsluttet hovedstrømforsyningen.
  3. Kontrollér tilslutningerne
    Sørg for, at alle kabler mellem senderen og tilbehøret er korrekt tilsluttet.
  4. Kontrollér radionøglen
    Sørg for, at enhederne er indstillet til samme radionøgle, se Ændring af radionøgle. Ændring af radionøgle.

Hvis LED'erne på senderen ikke lyser grønt, kan du prøve at gøre følgende:

  • Kontrollér strømforsyning og batterier
    Sørg for, at strømadapteren er tilsluttet, og at reservebatterierne ikke er løbet tør for strøm. Hvis LED'en stadigvæk ikke lyser grønt, skal du kontakte forhandleren for at få oplysninger om garanti og service.

Visit-modtageren reagerer ikke, når mobiltelefonen ringer eller modtager en besked.

Det kan der være flere grunde til. Begynd med at kontrollere, at den aktivitet, du har valgt på skærmbilledet på appen, er sat til at give besked om indgående opkald og beskeder på din enhed, se Håndtering af aktiviteter for at få flere oplysninger. Fortsæt ved at trykke på begge testknapper på senderen.

If the transmitter LEHvis LED'en på senderen lyser grønt, kan du prøve at gøre følgende:

Kontrollér Bluetooth-forbindelsen
Begynd med at kontrollere Bluetooth-forbindelsen øverst på startskærmbilledet på appen. Hvis hus-ikonet øverst til højre er rødt, og der er et rødt kryds over, kan du prøve at gøre følgende:

  1. Sørg for at være inden for Bluetooth-rækkevidde
    Flyt mobiltelefonen tættere på senderen, så den er inden for Bluetooth-rækkevidde.
  2. Tænd og sluk for Bluetooth
    Swipe ned fra toppen af skærmen, og tryk på Bluetooth-ikonet for at slukke og tænde for funktionen.
  1. Tving Bellman Visit-appen til at lukke ned
    Prøv at tvinge appen til at lukke ned ved at swipe den op og derefter åbne den igen. Bemærk, at det ikke er nok bare at gå ud af appen.
  2. Kontrollér kompatibiliteten med tredjepartsapp
    Anvender du tredjepartsapplikationer såsom Messenger, Skype, WhatsApp, WeChat eller Line? Afhængigt af model og operativsystem kan det ske, at din mobiltelefon ikke kan videresende meddelelser om opkald eller beskeder til dit Visit-system. Vi foreslår, at du afprøver appen ved at bede nogen om at ringe eller sende en besked via appen. Hvis din Visit-modtager ikke aktiveres (selvom den valgte aktivitet er forhåndsindstillet til at videresende meddelelsen), så er den specifikke tredjepartsapp måske inkompatibel.

Hvis Visit-modtageren stadigvæk ikke reagerer, kan du prøve at gøre følgende:

  1. Sørg for at være inden for Visit-rækkevidde
    Flyt Visit-modtageren tættere på senderen, så du er sikker på, at den er inden for Visit-radioens rækkevidde.
  2. Kontrollér batteriniveauet
    Sørg for, at batterierne på din Visit-modtager ikke er løbet tør for strøm og/eller at den er tilsluttet hovedstrømforsyningen.
  3. Kontrollér radionøglen
    Sørg for, at enhederne er indstillet til samme radionøgle, se Ændring af radionøgle.

Hvis LED'erne på senderen ikke lyser grønt, kan du prøve at gøre følgende:

  • Kontrollér strømforsyning og batterier
    Sørg for, at strømadapteren er tilsluttet, og at reservebatterierne ikke er løbet tør for strøm. Hvis LED'en stadigvæk ikke lyser grønt, skal du kontakte forhandleren for at få oplysninger om garanti og service.

Visit-modtageren aktiveres, tilsyneladende uden grund.

  1. Begynd med at kontrollere, om den aktivitet, du har valgt på skærmbilledet på appen, leverer Visit-alarmer for hændelser på din mobiltelefon, som du ikke ønsker, se Håndtering af aktiviteter.
  2. Hvis det ikke er tilfældet, er der måske et andet Visit-system i nærheden, der udløser dit system. Skift radionøglen på alle Visit-enheder for at undgå radiointerferens, se Ændring af radionøglen.