Warranty

有限质保 

Bellman & Symfon 有限质保

本质保适用于 Bellman & Symfon AB(“Bellman & Symfon”)制造的产品(每个“产品”)。Bellman & Symfon 保证(“有限质保”):最终用户(“客户”或“您”)最初从授权经销商处购买产品时,产品在材料和工艺方面没有缺陷。

本质保涵盖什么内容

材料和工艺上的所有缺陷。本有限质保仅涵盖产品在用户手册/保修文件夹中指定的环境中正常预期使用的功能,不涵盖因不当或不合理使用或维护(例如意外、潮湿、包装不当、闪电、力量激增、疏忽、误用、未经授权的拆卸或无论如何引起污染、未经 Bellman & Symfon 授权的改动或改装。本有限保修仅限于由 Bellman & Symfon 决定的产品的维修或更换,并且本有限保修不涵盖产品的运输、拆卸或安装费用。

多长时间

产品*(不包括电池)的保质期为24个月,除非国家法规另有规定,与购买有关的文件另有明确规定。保修期从产品给客户开具发票时开始。但是,如果产品由非 Bellman & Symfon 授权的人/公司修复或调节,或由于任何原因序列号已从产品中删除,保修期立即终止。

Bellman & Symfon会做什么

如果 Bellman & Symfon 在适用的保修期内收到有关 Bellman & Symfon 保修范围内的任何产品缺陷的有效通知,Bellman & Symfon 将在收到缺陷通知后的合理时间内根据 Bellman & Symfon 的选择:(a) 使用新的或翻新的替换零件免费修复缺陷,(b) 更换产品或 (c) 退还产品的购买价格。响应时间可能因国家/地区而异,并且取决于零件和运输的可用性。所有更换的故障零部件将成为 Bellman & Symfon 的财产。Bellman & Symfon 没有义务维修、更换或退款,直到客户将有缺陷的产品退回给授权经销商。任何替换产品都可以是新的或类似新的,前提是它的功能至少与被替换产品的功能相同。只有在您事先同意的情况下,才能进行有限保修期外的维修或本保修不涵盖的损坏。

如何获取服务

如果出现产品缺陷,您应该采取以下措施:

  1. 请参阅用户手册,以确定并可能纠正问题。
  2. 如果不能通过参考用户手册解决问题,请联系原购买产品的授权经销商,并说明故障的性质。
  3. 如有必要,授权经销商将安排维修或更换产品,只要您出示原始销售发票,以证明原始购买的日期和地点。维修或更换的条款和条件受您和授权经销商之间约定的交付条款的约束,如果本有限质保未明确涵盖这些条款。

如果您运输产品,Bellman & Symfon 或授权经销商都不对在运输过程中对产品造成的损害负责。因此,我们总是建议您断开电池,使用原来的装运纸箱包装产品。

其他权利

本有限保证不影响您的强制权利。本有限保证为您提供特定条件下的特定权利。您还可能拥有其他强制性法律权利,这取决于产品最初购买的国家。本有限保证不影响该等合法权利,也不排除您可能依法享有的任何法律救济。

保证和责任的限制

Bellman & Symfon 的最大责任不应超过您最初为该产品支付的购买价格。 Bellman & Symfon 不对因违反任何明示或暗示的保证而造成的任何附带或后果性损害负责。任何适销性或用途适用性的暗示保证仅限于上述保修期的期限。此外,保修不涵盖不可抗力,例如火灾、洪水、飓风和龙卷风。此保证是对您作为消费者的法定权利的补充。 Bellman & Symfon 对电池不作任何明示或暗示、书面或口头的保证,包括适销性或任何特定用途的适用性。除非双方书面签署,否则上述保证不得更改。如果产品由未经 Bellman & Symfon 授权的人员/公司维修或管理,或者序列号因任何原因从产品上移除或污损,则保修期将立即终止。

*以下配件的保修期为3个月,国家法规另有规定的除外。 产品型号:BE9229 / BE9233 / BE9147 / BE9129 / BE9127 / BE9126 / BE9125 / BE9124 / BE9122 / BE9159 / BE9161 / BE9250 / BE9251 / BE1260 / BE9253 / B9199 / BE9200 / BE9075 / BE9023 / BE1270 BE1271 / BE1272 / BE1520 / BE1510 / BE9026 / BE9175